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Informativa circa i nostri prodotti
- vendiamo sia ai privati che attività commerciali (per forniture);
- PER PRIVATI i prodotti escono dai nostri laboratori freschi (appena prodotti) il giorno della partenza, per giungere imballati e ben conservati (con apposite tecniche di conservazione) direttamente presso il punto di consegna scelto dal cliente;
- PER ATTIVITA’ COMMERCIALI i prodotti escono dai nostri laboratori abbattuti (appena prodotti) il giorno della partenza, per giungere imballati e ben conservati (mantenendo la catena del freddo) direttamente presso il punto di consegna scelto dal cliente;
- i prodotti possono essere messi in frigo o congelatore (a seconda del tipo di prodotto) per un breve periodo di mantenimento onde evitare degradazione (il tempo dipende dal tipo di prodotto);
- in caso di consumo successivo alla consegna consigliamo di congelare i prodotti (per un breve periodo) e degustarli in 4/5 giorni al massimo, in quanto il congelamento rallenta, ma non blocca, le azioni di deperimento dei prodotti (il tempo dipende dal tipo di prodotto);
- vendiamo sia dolci a grandezza normale (singola porzione/mono porzione) o anche mignon (porzione piccola: Sfogliacampanelle, Sfogliatelle, babà semplici e pasticceria napoletana mista). Tutti i dolci che contengono panna, creme fresche o semifreddi PER PRIVATI non possono essere spediti a lungo raggio in quanto si deteriorano più rapidamente. Nessun problema invece per ATTIVITA’ COMMERCIALI (mantenimento della catena del freddo);
- Il cliente è tenuto a specificare la scelta fra dolci di porzione normale / singola porzione o mignon (pasticcini di formato molto piccolo, generalmente venduti a peso anziché a numero) durante la fase di acquisto nell’apposita categoria qui https://www.sfogliatelab.it/negozio/
- il trasporto avviene tramite corriere espresso che ritira i prodotti dai nostri laboratori entro e non oltre le 12.30 dal lunedì al mercoledì;
- Gli ordini eseguiti dal mercoledì e durante il weekend saranno gestiti il lunedì mattina successivo (tempi e modalità diversi solo su specifica richiesta del cliente);
- I prodotti giungono presso il punto di consegna scelto dal cliente entro 24 / 72 h (in alcuni casi potrebbe capitare anche oltre, ma dipende dalla zona geografica e dalla tariffa di spedizione – standard o Express). Non tutte le località sono gestite da consegne espresse (per maggiori info vedi la pagina di riferimento).
- Nel nostro sito ci impegniamo a promuovere un consumo responsabile di bevande alcoliche secondo l’articolo 14-ter della legge 30 marzo 2001, n. 125 “Legge quadro in materia di alcol e di problemi alcolcorrelati”. Alcuni prodotti (es. Limoncello o Babà in barattolo) possono essere acquistati solo da una persona adulta (+18 anni) previo verifica obbligatoria del codice fiscale durante la fase di acquisto.
- Talvolta nel nostro sito o anche sui nostri canali di comunicazione (Facebook, Instagram, Google e Whatsapp) inseriamo codici sconto per permettere ai clienti di risparmiare una quota dei costi di trasporto (es. sconto su ordine minimo o ordini multipli). Per essere sempre aggiornati in merito consigliamo di seguire sempre i nostri canali (vedi in basso ad ogni pagina i link di riferimento).
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